Comprueba primero si hemos confirmado que el reembolso está tramitado. Después, el banco o proveedor de pago puede tardar varios días hábiles en mostrarlo. Revisa el método utilizado en la compra.
Una retención es distinta de un cargo definitivo. Al liberarse, puede desaparecer sin una operación de devolución separada.
Si ha pasado el plazo indicado o ves un cargo tras cancelar, escribe a kontakt@vipra.dk con el número de pedido, importe, moneda y fecha de nuestra confirmación de reembolso. Comprobaremos el estado.