¿Qué información debo enviar a atención al cliente?

En tu correo a kontakt@vipra.dk incluye:

• La tienda: vipra-shop.es.

• El número de pedido, si lo tienes.

• El correo utilizado en la compra.

• Una breve descripción del problema y la ayuda que necesitas.

• Para errores técnicos: página, dispositivo, navegador y mensaje exacto.

Una captura o foto del producto puede ayudar. Oculta datos personales innecesarios. Nunca envíes números completos de tarjeta, códigos de seguridad, contraseñas, códigos bancarios o enlaces personales para restablecer contraseñas.


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