El seguimiento no cambia o mi paquete se retrasa

Revisa la fecha y el lugar del último registro. Un periodo sin actualizaciones no significa necesariamente que el paquete se haya perdido. Los fines de semana, festivos y retrasos de transporte pueden afectar a la entrega.

Si la fecha prevista ha pasado, el transportista pide alguna acción o el estado no está claro, escribe a kontakt@vipra.dk con los números de pedido y seguimiento. Te ayudaremos a aclararlo.

No hagas un pedido de sustitución salvo que quieras realizar una compra adicional.


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