Falta un artículo o he recibido un producto incorrecto o dañado

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Si el artículo es incorrecto o está dañado, ayudan las fotos del producto, la caja y la etiqueta de envío. Oculta los datos personales que no sean necesarios. Indica también si el documento de entrega menciona otro envío.

No uses un producto con el precinto o envase dañado si tienes dudas sobre su seguridad. Revisaremos el caso y te explicaremos los siguientes pasos.


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